FAQ
Où vous situez-vous ?
Nous sommes une entreprise basée aux États-Unis. Nous imprimons nos t-shirts ici même aux États-Unis, comme toutes les entreprises américaines devraient le faire. Nous avons des imprimeurs en Floride et au Texas.
Pour nos clients internationaux, nous nous sommes associés à des imprimeurs du monde entier pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.
De quels matériaux vos produits sont-ils faits ?
Nous utilisons des matières de haute qualité et confortables pour tous nos t-shirts : assez douces pour des câlins, assez résistantes pour jouer et douces pour la peau. Les matières exactes peuvent varier selon l'article, mais vous trouverez les détails sur chaque page produit.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Absolument ! Nous livrons dans le monde entier afin que vous puissiez profiter de nos produits, où que vous soyez. Les frais d'expédition varient en fonction du lieu, alors assurez-vous de consulter notre politique d'expédition pour connaître les détails spécifiques à votre région.
Vais-je recevoir un numéro de suivi pour ma commande ?
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi avec un numéro spécial qui vous permettra de suivre le parcours de votre colis jusqu'à votre porte.
Order lost?
Contact the courier company and provide them with your shipping number that was send to you by mail. Also check your spam folder.
Returns
Dead by Gardening is run by... me, Dominique, alone. So, if you could maybe check the size of your shirt twice, I would really appreciate it. If you need to send your order back, please keep in mind that I do not provide return label as I don't have the budget of an multinational enterprise :-)
Of course I will provide you with a new order if the product is damage or the print quality should be bad (as you know, shit happens).
Do you really plant a tree with every order?
Yes, indeed, but not in my garden :-)
We have a partnership with Greenspark. With every order you place, we automatically send an order to plant a tree. It works like magic.
Other questions?
If you have questions feel free to contact us through the contact page.